Chính sách bảo mật

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Rechic. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại Rechic, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng và thanh toán.
Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, trang bạn truy cập trên website.

Thông tin này giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt hơn, hỗ trợ khách hàng hiệu quả và nâng cao trải nghiệm của bạn.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng, giao hàng và quản lý thanh toán.
Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng và dịch vụ.
Cải thiện chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
Hỗ trợ khách hàng khi có vấn đề hoặc yêu cầu.
Gửi các thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu bạn đồng ý).

3. Lưu trữ và bảo mật thông tin

Rechic cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp an ninh phù hợp:

Thông tin được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập.
Chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa và bảo vệ dữ liệu để ngăn chặn truy cập trái phép.
Thông tin của bạn sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích sử dụng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

4. Chia sẻ thông tin

Rechic không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

Theo yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Cung cấp thông tin cho các đối tác vận chuyển, thanh toán nhằm hoàn thiện đơn hàng.
Các trường hợp khác khi có sự đồng ý của bạn.

5. Quyền lợi của khách hàng

Bạn có quyền:

Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
Hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất cứ lúc nào.
Khiếu nại nếu bạn cho rằng thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích.

Để thực hiện quyền lợi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: support@rechic.com hoặc hotline: 0123 456 789.

6. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với thay đổi của pháp luật hoặc dịch vụ. Chúng tôi sẽ thông báo trên website khi có bất kỳ thay đổi nào.

7. Liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Email: support@rechic.com
Hotline: 0123 456 789

Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết bảo vệ quyền riêng tư một cách tối đa.